近日,联软科技接连收到来自多家商业银行的感谢信。信件中,客户对联软终端安全管理系统相关服务予以高度肯定,更对赵海潮、官晓娥、张大明等驻场及售后工程师的专业表现提出特别表扬,字里行间满是对双方合作的认可与信赖。
此次获赞的服务,覆盖终端安全管理系统部署维护、日常维保、安全运营等多个核心环节。在项目推进中,联软科技快速整合优势资源,助力客户保质保量完成项目目标。驻场运维工程师赵海潮凭借扎实的专业知识与丰富经验,高效响应需求,圆满完成驻场服务;售后工程师官晓娥面对系统升级、故障排查等各类技术难题,以严谨态度和高效响应能力,精准定位问题、快速制定方案,有效保障了客户信息系统安全与业务连续性;工程师张大明坚守岗位、认真履职,扎实做好系统日常运维,为客户日常安全运营筑牢防线。
作为驻场运维,身处服务一线,我深知唯有深耕产品,方能极速响应。用扎实的经验与严谨的态度解决客户难题,是赢得认可的关键。未来,我将继续坚守这份信念,以更优质的服务回馈客户,为公司创造更大价值。
——高级项目经理(SPM) 赵海潮
信任不是一开始就有的,而是用每一次靠谱的行动慢慢赢得。面对金融行业的复杂场景与高标要求,唯有专业、速度与责任心,才是最硬的通行证。哪怕开局有波折,只要始终将客户的难题视为己任,终能扭转局面。一纸感谢信,是对我个人的肯定,更是联软 “长期主义服务” 的最佳注脚。未来我将继续以高标准要求自己,在挑战中成长,在服务中创造信任。
——专家级服务顾问(PSA) 官晓娥
这封感谢信,不仅是对我们工作的有力肯定,更是推动我们不断提升、追求更高服务品质的强大动力。我们深刻认识到,赢得客户信任的关键在于:用心倾听每一份需求、耐心回应每一个疑问、快速解决每一个困难。
——实施工程师 张大明
金融行业对信息安全的要求严苛,厂商能否及时、专业地响应服务是双方合作的关键。此次多家银行客户发来感谢信,既是对赵海潮、官晓娥、张大明等工程师个人专业素养的认可,更是对联软科技整体服务能力与技术实力的肯定。
未来,联软科技将持续秉持专业、负责的服务理念,深耕金融行业,以更优质的技术与服务助力客户筑牢信息安全防线,携手推动金融行业信息安全建设迈上新台阶。


