将客户价值放在首位,及时为客户排忧解难,将服务落到实处,联软的专业与坚守,收获了客户的认可和信赖。仅2020年至2022年9月,两年多的时间里,联软科技就收到了近400封感谢信,平均每2.5天就能收到客户发来的感谢信。
数百封感谢信的背后,是实力与专业、责任与忘我、不分朝夕的付出与努力,也是沉甸甸的信赖与认可。下面,一起来看看这些感谢信中,客户们都对联软说了什么?客户眼中的联软是怎样的?背后都有着怎样的“网安”故事。
这些感谢信背后是实力与专业
“感谢贵司一直以来对我司安全数据摆渡系统(UniNXG)提供强有力的服务支持工作,为我司的网络安全保驾护航。在疫情期间,在面临时间紧、任务重的工作安排下,贵司技术工程师技术全面、经验丰富、有责任心,高效完成了我司安全数据摆渡系统(UniNXG)加固、升级工作。”——中国邮政集团公司广东省信息技术中心
“贵公司承担了东风日产乘用车有限公司的准入控制和终端桌面管理的实施工作,主要是为东风日产乘用车有限公司各办公地点实施网络准入控制,为办公网络安全提供基础保障。实施团队工程师和我们精诚合作,团结奋进,共同完成了东风日产乘用车有限公司及分厂的办公区网络准入控制的实施工作。”——东风日产乘用车有限公司
“现场实施团队和EMM研发团队与我们精诚合作,团结奋进,先后经历了多个批次任务的开发、测试、投产上线工作。期间,负责对5套EMM环境的维护,升级、巡检和应急演练等工作,集成并对接了近18个内部移动应用,共同完成了BYOD和COPE 场景下功能和应用投产,包括智能柜台和无线802.1x准入全国推广上线,以及多个业务和办公应用投产上线的实施支持工作。……他们在工作中表现出来的专业性、锲而不舍的韧性和忘我的工作态度给我们留下了深刻的印象。在此,谨代表我们EMM项目组团队对联软实施团队成员以及EMM研发团队表示衷心的感谢!”——某大型国有银行
这些感谢信背后是责任与忘我
“贵司员工在我司驻场期间表现优异,认真负责,主要负责5套准入控制系统以及桌面安全管理系统、100多套内外网文件交换(安渡)系统、国信证券掌上门户(EMM企业移动安全管理系统)的维护、升级、巡检、应急演练等工作”。——国信证券股份有限公司系统运行总部
“首先感谢贵司一直以来对我司联软IT安全运维管理系统提供强有力的服务支持工作,......,他在工作中表现出的专业性、锲而不舍的韧性和忘我的工作精神给我司留下了深刻的印象。”——珠海格力电器股份有限公司
“贵公司承担了佛山市中医院安全数据摆渡系统配置项目的实施工作。团队成员技术全面,经验丰富,有责任心,积极响应我们提出的问题及需求......”——佛山市中医院
这些感谢信背后是不分朝夕的付出与坚守
“贵公司承担了北京四方继保自动化股份有限公司网络准入与桌面标准化系统的实施工作。项目组成员主观能动性强,职业素养高,确保掌握实施技术细节,在集成实施、上线支持期间,不分节假日与周末,加班加点配合我们完成系统实施及应用的部署及上线工作。”——北京四方继保自动化股份有限公司
“团队成员技术全面,经验丰富,有责任心,积极响应我们提出的问题及需求,项目实施过程中优化实施方式,保证集成效果的一致性:在现场出现问题时能第一时间排查问题予以解决。实施期间能有效的组织,协调,高效完成计划工作。项目成员主观能动性强,职业素质高,确保掌握实施技术细节,在集成实施、上线支持期间,不分节假日与周末、通宵达日的配合我们完成系统集成实施及应用的切换上线工作。” ——某大型国有银行
“由于系统变更通常是在下班时间或者周末完成,二位总是能积极配合我们完成系统的变更任务,多次加班至凌晨,无怨无悔,对此我们深表赞赏。在驻场期间,上述系统正常运行。针对我们以及服务台、用户提出问题和需求,能在第一时间给出响应并予以解决。” ——国信证券股份有限公司系统运行总部
这些感谢信背后是沉甸甸的信赖与认可
“对于贵司支撑团队所做出的贡献表示诚挚的感谢!希望双方今后加强合作,共同开拓网络安全合作共赢新局面。”——顺丰科技
“目前系统运行稳定,今后希望贵司能够一如既往的为我司的信息化安全保障工作献策献力,实现双方共赢的目标。”——银隆新能源股份有限公司
“在维保工作及数据接口等扩展需求里,贵公司技术工程师认真负责、表现优异,积极高效完成了我司联软终端安全管理审计平台的问题。贵公司工程师在工作中表现出的专业性锲而不舍的韧性和忘我的工作精神给我司留下了深刻印象。在此,我司表示衷心的感谢!希望在以后发展中,双方进一步加强合作,保障我司终端安全管理系统继续平稳运行。”——青岛海尔股份有限公司
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一封封感谢信背后,是客户沉甸甸的信赖与认可。联软科技也将继续秉承“创造价值,成就伙伴”合作原则,为客户提供业界领先的产品、服务和支持,让所有合作伙伴与联软实现共赢。
经过联软团队近20年的努力,联软已成为业内领先的网络安全新基建供应商,拥有数百位一线的安全专家,多项自主知识产权的网络安全产品。系列安全解决方案已在证券、银行、运营商、医卫,政府等行业的数千家用户单位中得到成功应用。
未来,联软科技将持续技术创新,为客户与合作伙伴持续提供及时、有效、专业的服务,保障客户的机密信息受控,保护客户的网络与信息系统的安全性,提高客户的网络与信息系统的可用性,实现内部网络与信息系统的可管、可控、可信。用过硬的产品和优质的服务保障企业网络安全,加强各行各业网络安全体系的防护能力,为客户的网络安全、数字化转型保驾护航!