据悉,为了保障公共安全,通过快递源头到接收整个过程的一一对应,让“毒快递”、“爆炸快递”得到遏制。国家邮政总局最近表示,快递实名制登记将在2015年11月1号正式开始。快递实名制的施行,这意味着今后寄快递,必须要出示身份证并且进行相关登记,还要填写寄件人身份证号。
但这条新政一出,寄件人姓名、身份证号、电话号码,这些个人信息同时公之于众,如何保证寄件人的个人信息安全呢?
首先,需要提高快递人员的素质,加强信息安全方面的培训。因从业人员素质结构参次不齐,难以保障寄件人信息不被贩卖。据“快递失信管理平台”的统计,从今年6月9号到10月20号,已录入偷窃行为和泄漏买卖客户信息行为的快递员将近一万名。不少消费者说,在没有实行实名制的时候,个人信息都能被拿去买卖,各种骚扰电话连单位、名字是什么都清楚。那么等快递实名制后,个人隐私就更像在“裸奔”,安全得不到保障。办理假身份证和透支银行卡等风险也会加剧。
其次,必须加强快递公司的信息安全体系建设,避免大量敏感的用户信息泄露。如果黑客攻入快递公司的业务系统,那么快递公司是否有办法来确保消费者的个人信息安全呢?国内的知名的快递公司,如顺风,有一套完整的信息安全体系,有专业的IT部门来保障客户的信息不被窃取、泄露。但是,占不小比例小型快递公司,他们没有能力建设起完备的防护体系,不具备实名制推行的条件。那么针对这一部分群体,要如何让消费者安心?让黑客无机可乘?他们的信息安全建设要如何去执行?
当然,以上只是从信息安全角度而论。不得不说的是,施行实名制后,寄送快递就不得不增加“检查身份证”一环,同时,身份信息的录入也是一项时间开支。而对于对于消费者而言,等待快递员“告知”可以寄送快递的时间也会大幅增长。很显然,快递实名制的将会造成快递效率的下降和成本的增加。因此,快递公司要如何对这个“后遗症”下药才能不至于影响正常的快递业务?