一、医疗行业现状:
信息化安全体系不健全,大量身份特殊的患者挤到了信息安全程度高的医院,造成了一些医院超负荷运行,另一些医院则门可罗雀的局面,医疗资源大大浪费。
卫生厅对医院的信息化要求以及一些资质审核要求,医院心有余而力不足:任务重、时间紧,而施行时间长,难度大。最后难以保质完成或半路夭折。
运维人员的日常工作重复性高,运维效率低,对软硬件故障排查能力弱。
医院领导 "重应用、轻安全"的传统意识,信息安全部门在医院的地位尴尬。
外来设备轻易就可接入内部网络,网络安全系数极低,常造成网络局部瘫痪。
内部员工随意使用U盘、移动硬盘等存储设备,造成病毒满天飞,严重影响正常工作。
敏感信息随意存储,患者数据频被非法盗取、贩卖,造成了患者对医院的信任危机。
没有统一的安全管理体系,医院的中长期安全规划都是外部机构在做,医院本身没理解、没施行,几成摆设。
二、医疗行业信息安全建设目标:
实施国家信息安全等级保护制度。
保障网络信息安全。
保护患者隐私。
三、解决方案:
解决方案主要从技术和非技术层面来解决。
1. 非技术层面:
改变传统意识,加深安全教育以及各单位沟通交流。
信息安全制度由科级制度变成医院制度,增加信息安全部门管理人员的话语权,
扩大信息安全投入占比,不省安全的钱,不丢患者的隐私。
2.技术层面:
分为三个阶段:
第一,基础阶段(合规进入):
内部网络中接入的终端都是合规的,包括网络层准入控制和业务层准入控制,从而确保:接入网络的终端都是可信的、健康的、可控的。
第二 、提高阶段(集中运维、授权使用、记录流程):
提高阶段主要从集中运维、授权使用、记录流程三个层面去实施。
集中运维
主要包括软件分发(可以实现差异化多种形式的软件分发和安装模式,提高软件管理的效率,节省管理时间和人力成本)、远程控制(让管理员突破地域和空间的限制,实时有效为终端用户排查故障、解决问题)、安全检查和修复(自动检测不健康的终端并自动实现修复,确保终端的安全的时效性和全面性)。
授权使用
授权使用主要包括软件的授权使用和外设的授权使用。
软件的授权使用主要通过黑、白名单管理来实现软件和进程的禁止运行和运行放行。外设的授权使用一般包括移动存储设备管理以及其他外设的管理(如打印机、投影仪等),可以确保外设的使用更加有序、安全、可控,避免非法人员通过。
记录流程
在终端接入网络到离开网络的过程都有一个全面、完整的记录:可以对接入网络的行为进行记录、对终端的屏幕操作进行记录、对软件安装、外设使用、打印内容、聊天内容等等行为都会进行记录。不仅有详细的内容记录,还有时间记录,让违规操作可观、可控,违规者更是无所遁形。
第三、增强阶段(安全存储、加密传输、审核输出):
这个阶段主要实现安全存储、加密传输和审核输出的问题,以确保数据在存放、传输、使用上都是安全的:存放的位置安全,传输过程是安全的(全程加密),使用是安全的(审批通过才可以输出)。
四、方案价值
提供了完整全面的信息安全化解决方案,有助于打造医院信息安全体系、缓解医院超负荷运转问题,提高医疗资源的利用率。同时,可以帮助医院通过信息安全等级评审和数字化医院评审。一套系统就解决了网络接入控制和数据防泄露问题,保证了医院安全、高效的运维环境。
五、成功案例
四川大学华西医院、云南省昆华医院、柳州市人民医院、安徽省肿瘤医院、唐山市工人医院、武汉市第一医院等。